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Ich habe bereits bezahlt. Warum bekomme ich eine Zahlungserinnerung per Mail oder Post?
Ich habe bereits bezahlt. Warum bekomme ich eine Zahlungserinnerung per Mail oder Post?

Zahlungserinnerung trotz Bezahlung

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Verfasst von Lisa
Vor über einer Woche aktualisiert

Sollten Sie die Ware in der Zwischenzeit vollständig unter Angabe der richtigen Zahlungsreferenz im Verwendungszweck bezahlt haben, betrachten Sie jegliche Zahlungserinnerung als gegenstandslos.

Falls Sie keinen oder einen falschen Verwendungszweck angegeben haben, kann es sein, dass Ihre Zahlung nicht zugeordnet werden kann.

Um diese Situation zu lösen, schicken Sie uns bitte eine Kopie der Überweisungsbestätigung und die korrekte Zahlungsreferenz an [email protected].

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