Es kann mehrere Gründe zu einer Ablehnung der Bestellanfrage geben.
Falls Sie sich vertippt haben und bei Ihrer Bestellung falsche Angaben gemacht haben, kann es sein, dass Sie eine Ablehnung erhalten. Berichtigen Sie die Eingaben im Online-Shop und führen Sie die Bestellung erneut aus.
Sie haben schon mal mit einer Zahlart bei uns bestellt? Prüfen Sie bitte, ob es noch unbezahlte Bestellungen bei uns gibt. Bitte gleichen Sie diese zunächst aus!
Wenn Sie Grund zur Annahme haben, dass grundlegende Daten bei den einzelnen Wirtschaftsauskunfteien unkorrekt sind, haben Sie die Möglichkeit diese Auskunfteien direkt zu kontaktieren und ihre Daten zu überprüfen. Hier finden Sie die Liste der Wirtschaftsauskunfteien, mit denen wir zusammenarbeiten: https://legal.payla-portal.com/de/risk-third-parties-list.html
Ist der Grund für die Ablehnung aus Ihrer Sicht noch immer nicht klar? Dann kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected]. Wir werden Ihren Fall dann anschließend individuell prüfen.